春コミでちょっと残念なことがあったので。

朝、うきうき台車と宅配搬入した荷物を取りに行ったら。
台車のそばに部品と伝票が落ちてて「あれ？」って思って、台車を手に取ったら。
壊れていたのですよ。
落ちてた部品は台車から取れたものだったのです。
更に紐でくくりつけられてた伝票がばらけていて…。

側にいたクロネコヤマトの女性に「台車が壊れてるんですけど」って言ったら、伝票持っていなくなった。

まあ、台車は通常使用はできそうなので、それで荷物を運んで設営してたら、別なクロネコヤマトのおにーさんがやってきた。
そこでまた部品が欠けちゃってるんですけどって話をして、同等のものと交換してくれるってことになったけど、搬出でもまた台車使うんで、搬出終わったら連絡することにして、連絡先聞いて、一旦さよなら。

春コミがつつがなく終わって、搬出もして、クロネコのおにーさんを呼び出して、壊れた台車（こまわり君）を預けることに。
そこでも同等のもので交換という話をして、別れた。

昨日、地元のヤマト配送センターから電話がきて、台車はいくらぐらいですか？という話から、新品じゃなくて、中古ということだし、三千円しか出せないって言われた。
その時は「はい」って言って、翌日荷物と共にお金と示談書を持って行くから、署名と印鑑を押してっていう話で電話は終わった。

そして、今日、こまわり君の値段を調べたら、アマゾンでも3980円くらい。楽天は安くて3500円くらい＋送料という結果。
三千円じゃ買えないじゃん！！！
友人からの助言もあり、示談には応じないことにした。

何も知らずに荷物とお金を持ってきたクロネコヤマトのおにーさん。
三千円じゃ台車は買えないし、もともと同等のものと交換って話だったのでっていう話をしたら、わかってくれて、「こまわり君、ブルー」とメモをして、伝えておきますといって帰っていった。

破損したら、同じものと交換か補償限度額までのお金で補償されるって、約款に書いてあるらしいよ。
配送センターの対応次第で、クロネコ本部にクレーム入れるかどうか考えます。

続きはまた後日！

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